Business case, neboli obchodní případ, je nástroj, který slouží odpovědným osobám k rozhodnutí, zda a jak řešit určitý problém či využít příležitost. Při jeho tvorbě je dobré mít ekonomické znalosti, ale hlavně je nutné být kreativní při hledání možných řešení a jejich hodnocení. K tomu je možné využít myšlenkové mapy.

Nejprve je nutné si ujasnit, co by měl takový obchodní případ obsahovat. Protože vždy řešíme určitý problém nebo se snažíme využít příležitost, je potřeba je popsat. Musí být jasně definované, co vlastně řešíme. Každý problém či příležitost musí být zasazeny do určitého kontextu. Tím rozumíme určitá omezení vyplývající z prostředí, technických norem, legislativních požadavků, časových závislostí apod. Protože ale nikdy neznáme všechno, bude nutné definovat předpoklady, za jakých obchodní případ zpracováváme. Když jsou omezení a předpoklady zdokumentované, můžeme začít hledat vhodná řešení. Vždy by měly existovat alespoň dvě varianty. Budu to řešit a nebudu to řešit. V případě že budu, tak jak. Tady může být zase několik variant. Pro každou variantu pak potřebujeme určit potenciální náklady, přínosy a rizika. Na základě těchto informací vybereme a doporučíme nejvhodnější variantu. Myšlenková mapa takového obchodního případu by vypadala následovně:

Takto vytvořená myšlenková mapa podněcuje kreativitu, tím vygenerované množství možných řešení a následně i kvalitu řešení. Podle toho v jakém nástroji myšlenkovou mapu vytvoříte, můžete automaticky vygenerovat příslušnou dokumentaci.

Datum: 13.3.2012