Ať už se jedná o jakoukoli transformaci jakékoli organizace, vždy je největší překážkou změna myšlení lidí. Každý člověk má svůj zaběhaný systém a má ho možná i ta organizace jako celek. Všichni si lebedíme v zóně komfortu. Jakékoli vyrušení z těchto zaběhaných pořádků bolí. Proto se do toho nikomu nechce a když už, tak to velmi často neskončí dobře. Jenže, co když nás z těch zaběhaných pořádků vykolejí nějaký jiný podnět? Může to být lidská chyba, technická chyba, nějaká přírodní katastrofa anebo virová pandemie. Ta nás donutila odejít do domácích kanceláří a naučit se v nich pracovat, používat nové technologie, komunikovat jiným způsobem, porušovat zaběhané procesy atd. Což takhle využít situaci, až se budeme za pár týdnů vracet do normálu, k vytvoření nového, lepšího a vhodnějšího organizačního/provozního modelu? V DevOps se tomu říká „antifragile“ organizace. To je taková organizace, která problém vnímá jako příležitost posunout se dál. Jak na to?

... tak to je to, co by každý chtěl. Říká se, že z těchto tří věcí lze splnit jenom dvě. To určitě platí pro jednorázový projekt, nebo krátký horizont. Pokud ale  

• porozumíme dlouhodobé perspektivě
• zviditelníme to, co děláme
• porozumíme celému procesu od požadavku po ukončení provozu
• eliminujeme všechny zbytečnosti a plýtvání
• "narovnáme" procesy a vytvoříme jeden "tok"
• poučíme se u ostatních co funguje a co ne
• automatizujeme co je na automatizaci připravené

je možné zajistit všechny tři. S tím nám můžou pomoci klíčové “metodologie” v oblasti IT, které jsou ITIL®, COBIT®, Agile, Lean a z nich vycházející DevOps. Taková naše "ajťácká" svatá trojice.