
Peter Drucker řekl, že nemůžu řídit to, co neměřím. Platí to pro dosahování strategických cílů, realizaci projektů, optimalizaci procesů, ale i v osobním životě (kdo nikdy neměl vysněnou váhu).
Definice měřitelných cílů a dosahovaných parametrů musí být proto nedílnou součástí strategického řízení, projektového řízení, procesního řízení i sebeřízení. Nalézt několik málo měřitelných parametrů ale není nic jednoduchého. Příliš málo parametrů nám nikdy neumožní postihnout všechny aspekty a příliš mnoho parametrů nás spolehlivě odradí výsledky číst. Chce to určitý cit a zkušenost. V řadě oborů se už nemusí nic objevovat, protože standardní měřitelné parametry jsou součástí příslušných oborových „best practices“. V oblasti IT je tímto doporučením CobiT.