ŘÍZENÍ IT

je proces, kde řídíme všechny IT zdroje tak, abychom naplnili cíle a priority organizace. To obsahuje řízení jak hmotných zdrojů (hardware, software, počítačové sítě, lidi apod.), tak i nehmotných zdrojů (data, informace, znalosti apod.). Řízení IT obsahuje mnoho základních činností, stejně jako obecný management, ale zároveň obsahuje unikátní činnosti platné pouze pro IT.

 

Analýza stavu | Nasměrování | Orchestrace | Realizace | Služby | Zdroje

Analýza stavu

Nedaří se ...

  • Snižovat množství výpadků
  • Zkracovat dobu řešení výpadků
  • Řešit věci včas tak, jak bylo slíbeno
  • Snižovat náklady
  • Zajistit bezpečnost informací

Nevíte ...

  • Co vlastně to IT dělá
  • Kolik mě to vlastně stojí peněz
  • Kdo a co v IT oddělení dělá
  • Jaké máme vybavení a jak je staré
  • Jaká data máme vůbec k dispozici

S tím vším se dá něco dělat!

Nástroje pro analýzu stavu vašeho IT a jeho procesů jsou IT Quality Index® a CMMI

Chcete zjistit, co Vás trápí? To chce analýzu!

Určit, co všechno mě trápí je první krok ke zlepšení ...


Nasměrování

IT Governance zajišťuje nasměrování a kontrolu IT organizace tak, aby se realizovali zájmý (benefity) zainteresovaných stran (vzhledem k informacím a informačním technologiím) s ohledem na optimalizaci rizik s tím spojených a zdrojů k tomu potřebných.

Řeší ...

  • Nejasnosti kolem cílů a jejich priorit
  • Velkou míru nejistoty návratnosti investice
  • Dlouhodobě nevyvážené využití zdrojů
  • Dlouhodobou nespokojenost stakeholders
  • Nekonzistentní rozhodování

Přináší ...

  • Jasné cíle IT organizace a jejich priority
  • Snížení rizik na přijatelnou úroveň
  • Optimální využití zdrojů, které máte k dispozici
  • Transparentní přínosy pro celou organizaci
  • Transparentní rozhodování
Rámec pro definici, návrh, implementaci a provozování IT Governance je COBIT®

Potřebujete vyrazit? To chce směr!

Zájmy stakeholders, možná rizika a potřebné zdroje je druhý krok ...

Orchestrace

Řeší ...

  • Organizační sila
  • Nepropojenost procesů
  • Předpoklady pro různá doporučení
  • Závislosti mezi doporučeními
  • Úzká hrdla v IT organizaci

Přináší ...

  • 4 IT value streamy
  • Architekturu provozního modelu IT
  • Propojení jednotlivých doporučení
  • Vyšší spokojenost uživatelů
  • Hodnotu pro celou organizaci
Rámec pro architkturu provozního modelu IT je it4it

Potřebujete propojit jednotlivá doporučení?

Propojit vybraná doporučení a zajistit předpoklady je třetí krok ...

Realizace

Rychlost?

  • Protože byznys čeká na IT
  • Protože nejste schopni se dohodnout
  • Protože je víc požadavků než času
  • Protože máte omezenou kapacitu
  • Protože závisíte na dadavateli
 
Jděte cestou DevOps

Náklady?

  • Protože jsou vysoké náklady
  • Protože tlačí konkurence
  • Protože je těžké období
  • Protože tlačí investoři
  • Protože je nízká návratnost investic
 
Zkuste LeanIT

Kvalita?

  • Protože je malá dostupnost IT služeb
  • Protože utíkají peníze díky výpadkům
  • Protože nesplňujete regulatorní požadavky
  • Protože si stěžují zákazníci
  • Protože nekvalita ničí plánování
 
Vyberte si ITIL® nebo SRE

Potřebujete některou metodu ukázat?

Využití existujících metod, přístupů a nástrojů je další krok ...

Služby

  • Analýza IT organizace
  • Analýza hodnoty dodávané IT organizací
  • Analýza procesů a jejich využití
  • Analýza katalogu služeb
  • Analýza IT strategie
  • Analýza provozního modelu
  • Analýza organizačního modelu
  • Analýza portfolia IT projektů
  • Analýza stavu jednotlivých IT projektů
  • Analýza transformace IT
  • Analýza IT týmů
  • Analýza využití zdrojů
  • Analýza rizik
  • Analýza IT governance modelu
  • Analýza KPI a reportování výsledků
  • Návrh architektury řízení IT
  • Návrh katalogu služeb
  • Návrh provozního modelu
  • Návrh organizačního modelu
  • Návrh IT strategie
  • Návrh IT governance modelu
  • Návrh procesů
  • Návrh roadmap transformace IT
  • Návrh podpůrných šablon
  • Návrh KPI a reportování výsledků
  • Výběr podpůrných nástrojů
  • Podpora transformace IT
  • Podpora při realizace IT strategie
  • Podpora při zavádění procesů
  • Podpora při řízení portfolia IT projektů
  • Podpora při implementaci podpůrných nástrojů
  • Podpora při zavádění katalogu služeb
  • Podpora organizačních změn IT organizace
  • Podpora při řešení problémů
  • Podpora při budování IT týmů
  • Podpora při řízení IT dodavatelů
  • Moderování workshopů
  • Akreditovaná i neakreditovaná školení
  • Koučování a mentorování klíčových pracovníků
  • Optimalizace a automatizace procesů
  • Optimalizace hodnoty dodávané IT organizací
  • Optimalizace portfolia IT projektů

Chcete znát podrobnosti?

Vyjasnění si potřeb formou hodinové konzultace zdarma je poslední krok ...