Na posledním projektu jsem měl v projektovém týmu člověka, který nezvládal své úkoly. Naneštěstí to byl člověk, který měl na starosti jednu část týmu. Na začátku práce jsme dohromady připravili příslušnou část projektového plánu, odsouhlasili si ji a já předal velení v důvěře, že to se svým týmem udělá. Bohužel téměř nic nebylo hotové včas, podle firemních standardů a v rámci přiděleného rozpočtu, přestože jsem byl ujišťován že to tak bude (nejenom jím, ale i jeho funkčním vedoucím). Za zvýšeného úsilí ostatních a po několika nepříjemných rozhovorech se sponzorem projektu se podařilo dát věci do pořádku. V čem byl problém ?

Abych zjistil v čem je problém a aby si to příslušní pracovníci uvědomili, udělali jsme sérii individuálních i skupinových diskuzí. Z těchto diskuzí vyplynulo následující:

• Na všech úkolech se podíleli všichni, úkoly nebyly rozděleny mezi jednotlivé pracovníky
  
• Nad všemi úkoly se dlouze diskutovalo, a to znovu a znovu
  
• Většina diskuzí neměla předem danou osnovu a cíl
  
• Výsledky diskuzí nebyly zdokumentované
  
• Všichni měli dobrý pocit z toho, jak hodně pracují

Výsledná diagnóza byla, že vedoucí tohoto týmu a většina členů jeho týmu se soustředila na to, aby hodně a tvrdě pracovali. Bohužel zapomněli, že práce musí mít i výsledky. Orientovali se na práci, ne výsledky !!!

Jak včas poznat, jestli jsou pracovníci orientováni na práci nebo na výsledky ? Ti, co se orientují na práci:

• Přicházejí první a odcházejí z kanceláře poslední
  
• Vedou dlouhé porady a diskuze, často bez konkrétních výsledků
  
• Nemají jasně stanovené cíle
  
• Nemají předem připravené porady
  
• Je pro ně důležitější kdy se pracuje, než jak
  
• Mají problém pracovat samostatně a z domova
  
• Na konci dne vědí, že hodně pracovali, ale mají problém říct, co konkrétního vytvořili
  
• Reportují odpracovaný čas
  
• Nabízejí svůj čas

Být orientován na práci podporuje tradiční způsob práce a není to nic špatného. Pro určitý typ práce se to ale nehodí. Rozhodně se to nehodí pro vedení projektů a hlavně pro samostatnou práci z domova. To je vražedná kombinace.

O tom, jak změnit orientaci z práce na výsledky příště.

Datum: 28.5.2010

Kategorie: Projektové řízení